FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Ganz einfach: Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt, gestalten Sie es nach Ihren Vorstellungen (z. B. mit Namen oder Foto) und legen Sie es in den Warenkorb. Anschließend gehen Sie zur Kasse und schließen die Bestellung ab.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Sofortüberweisung und Klarna.

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage, je nach Zielland. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Produkte individuell gefertigt werden und daher etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen können.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder zurückgeben?
Da es sich um personalisiert angefertigte Produkte handelt, besteht kein Widerrufsrecht und keine Rückgabe nach Beginn der Produktion.
Eine Stornierung ist nur möglich, innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung, solange das Produkt noch nicht in Bearbeitung ist.

Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail unter resmin.ressomarket@gmail.com oder über unser Kontaktformular im Shop.